Mengisi kesenjangan kredit di Asia Tenggara

Akulaku membawa Pepper Advantage bergabung untuk membantu memfasilitasi ambisinya untuk menumbuhkan inklusi keuangan di seluruh Indonesia. Pendekatan Pepper Advantage yang berpikiran sama untuk membantu demografi tersebut dengan kebutuhan kredit yang tidak terpenuhi menjadikannya sangat cocok.

Tentang Akulaku

Akulaku berkomitmen untuk menyediakan layanan pembiayaan virtual ke sebagian besar Asia Tenggara, terutama di mana kredit tradisional lebih sulit didapat. Saat ini, Akulaku menangani lebih dari lima juta pengguna aktif bulanan. Lebih dari 90 juta merchant telah menjual produk melalui Akulaku, dan lebih dari 150 juta transaksi platform telah diproses.

Akulaku melihat dirinya sebagai pelopor keuangan di seluruh wilayahnya di Asia Tenggara, membantu orang-orang yang kebutuhan kreditnya secara tradisional kurang terlayani oleh bank konvensional dan lembaga pemberi pinjaman. Ada sejumlah besar pelanggan dengan kebutuhan kredit yang belum terpenuhi di seluruh wilayah, dan Akulaku memiliki misi untuk mengakomodasi mereka dengan peluang perbankan digital berkualitas tinggi.

Ketika platform berusaha untuk melanjutkan ekspansinya dalam hal jumlah akun dan aset pinjaman, platform menyadari bahwa ia membutuhkan mitra dengan pemahaman yang mendalam tentang melayani portofolio yang luas dan kompleks. Penting juga bagi para direktur bahwa setiap mitra berbagi mentalitas inklusif yang dapat diakses, dan keinginannya untuk membantu orang, apa pun perjalanan keuangan mereka.

Membawa keahlian regional

Dengan manifesto yang berfokus untuk membantu orang-orang dari semua latar belakang keuangan, Pepper Advantage adalah pasangan yang sempurna. Dengan kehadiran yang kuat di sembilan yurisdiksi, termasuk Asia Tenggara, kami berada di posisi yang tepat untuk membantu Akulaku mewujudkan ambisinya dan membawa pertumbuhan bisnisnya ke tingkat berikutnya. Kami datang pada September 2021.

Dengan bermitra dengan Pepper Advantage, Akulaku memiliki akses langsung ke semua layanan back-office yang dibutuhkan untuk tetap gesit dan memiliki sumber daya yang ringan. Berkat keahlian manajemen kredit kami, Akulaku telah mampu meningkatkan efisiensi, yang pada gilirannya telah memungkinkannya untuk menskalakan portofolio pinjamannya dengan cara yang tangguh dan patuh, dengan pengambilan keputusan risiko yang tepat.

Kami memiliki sistem yang memungkinkan platform untuk membawa strategi pengumpulan yang gesit dan responsif ke pasar dengan cepat. Orientasi klien, pemantauan pembayaran mereka dan mengisi kesenjangan sumber daya semuanya dilakukan dengan efisiensi dan kemudahan. Pepper Advantage juga dapat memastikan semua peraturan, kepatuhan, dan langkah-langkah uji tuntas dipatuhi selama proses pengumpulan.

Mengatasi pemulihan yang buruk

Dengan pengalaman dalam melayani utang di berbagai kelas aset, termasuk pinjaman berkinerja, bermasalah, dan berkinerja kembali, kami dapat mengelola layanan penagihan Akulaku. Ini termasuk menyediakan analitik real-time pada profil konsumen, dan waktu panggilan dan peningkatan skrip panggilan. Pepper Advantage menyediakan solusi omnichannel untuk meningkatkan tingkat kontak, dan ini pada gilirannya meningkatkan pemulihan. Kami juga menyediakan pemantauan kualitas layanan dan anti-penipuan.

Sebagai hasil dari kemitraan kami, Akulaku mampu meningkatkan efisiensi operasional dan menyiapkan diri untuk skalabilitas yang jauh lebih efisien. Dengan memanfaatkan tim, sistem, keahlian, dan pengalaman kami, platform ini mampu mengatasi kebutuhan dan fluktuasi pasar dan merespons dengan cara yang meningkatkan pemulihan, meminimalkan risiko gagal bayar, dan membantu audiens targetnya untuk menikmati kehidupan finansial yang memuaskan.

Sebagai hasil dari kemitraan kami, Akulaku telah meningkatkan tingkat pemulihannya, dan pertumbuhannya didukung oleh operasi yang efisien. Akulaku berkata: "Dengan bekerja sama dengan Pepper Advantage, kami menargetkan untuk menjadi salah satu pemberi pinjaman paling efisien dan dengan pertumbuhan tercepat di wilayah kami. Reputasi internasional Pepper Advantage telah memainkan peran besar dalam mengamankan dan mempercepat bisnis kami. Keahliannya juga berarti kami dapat fokus pada pertumbuhan tanpa mengorbankan efisiensi dan kepatuhan."