.png?width=280&height=112&name=PA%20Logo%20(Resized).png "Keuntungan Lada")
Pepper Advantage untuk meluncurkan bisnis outsourcing utama di Fiji
Waktu baca 2 menit
Pepper Advantage Hub akan memperluas layanan outsourcing untuk memberikan kemampuan operasional yang efisien kepada klien baru dan yang sudah ada, menumbuhkan basis kliennya di luar pasar layanan keuangan tradisionalnya
London dan Fiji, 11 Oktober 2022 – Pepper Advantage, sebuah perusahaan intelijen kredit global, meluncurkan bisnis outsourcing besar di Fiji untuk membantu klien baru dan yang sudah ada meningkatkan fungsi back-office mereka, memanfaatkan data untuk mendapatkan wawasan yang lebih efektif, dan meningkatkan profitabilitas yang mendasarinya. Bisnis ini juga akan memungkinkan Pepper Advantage untuk keragaman basis kliennya di luar layanan keuangan ke sektor lain yang memiliki persyaratan layanan pelanggan yang signifikan.
Bisnis baru ini akan disebut Pepper Advantage Hub. Hub akan menawarkan seluruh rangkaian fungsi dukungan back-office yang berkisar dari layanan TI seperti rekayasa perangkat lunak dan analitik data, hingga peran terkait keuangan, dukungan layanan pelanggan, SDM, pemasaran, dan administrasi. Ini akan melengkapi bisnis intelijen kredit inti Pepper Advantage dan menawarkan kepada klien pusat efisiensi operasional baru selain produk Pepper Advantage yang sudah ada. Hub telah mendapatkan mandat klien pertamanya, termasuk beberapa bank regional terkemuka dan perusahaan layanan konsumen internasional. Ini juga akan mendukung operasi back-office internal Pepper Advantage karena perusahaan terus tumbuh.
Pepper Advantage Hub adalah yang pertama dalam serangkaian hub outsourcing yang direncanakan, menawarkan layanan dukungan operasional untuk klien keuangan dan non-keuangan. Ini termasuk hub di Asia Tenggara pada tahun 2023. Hub ini akan memanfaatkan kemampuan Pepper Advantage dalam menyediakan layanan outsourcing yang efisien.
Peluncuran Pepper Advantage Hub di Fiji datang ketika pemerintah Kepulauan Fiji membangun program investasi untuk memberi insentif kepada perusahaan agar pindah ke sana. Pepper Advantage berharap untuk menginvestasikan beberapa juta selama tiga hingga lima tahun ke depan dalam infrastruktur TI Fiji, pengembangan perangkat lunak, pelatihan, dan sponsor dan berencana untuk merekrut tenaga kerja setidaknya 800-1000 karyawan dalam waktu lima tahun.
"Pepper Advantage Hub berfokus untuk menghadirkan layanan pelanggan pemenang penghargaan kami, teknologi mutakhir, serta kemampuan data dan analitik generasi berikutnya ke berbagai klien. Ini akan memungkinkan kami untuk lebih membantu perusahaan yang ingin meningkatkan solusi klien mereka, mendapatkan wawasan yang lebih besar tentang antarmuka yang dihadapi pelanggan mereka, dan meningkatkan profitabilitas yang mendasarinya," kata Fraser Gemmell, Chief Executive Officer, Pepper Advantage. "Kami melihat peluang kuat untuk berinvestasi di Fiji sebagai bagian dari pertumbuhan kami sendiri dan klien kami, dan kami yakin bahwa bisnis yang kami luncurkan akan menjadi bagian integral dari kisah sukses kami, serta kepulauan."
Untuk semua pertanyaan media, silakan hubungi
Mitra Eterna
PepperAdvantage@eternapartners.com
+44 07375 288 641
