Perkenalkan Sinead Okosi, Kepala Data dan Analisis

Di Pepper Advantage, kami berkomitmen untuk membangun pusat keunggulan, yang terdiri dari individu-individu berbakat yang memiliki semangat untuk melakukan sesuatu.

Minggu ini, kami menyoroti Sinead Okosi, Kepala Data dan Analitik yang bergabung dengan tim Pepper Advantage pada tahun 2021.

Sinead bertanggung jawab atas peningkatan strategis data dan analitik di semua unit bisnis. Sejak bergabung, ia telah membangun berbagai solusi data inovatif yang memberikan wawasan yang kuat kepada pelanggan kami dan mendukung bisnis secara global.

Ceritakan sedikit tentang apa yang Anda lakukan.

Saya adalah kepala data dan analitik untuk Pepper Advantage. Saya bertanggung jawab untuk membangun solusi data untuk bisnis kami dan memimpin tim data global, yang merupakan bagian penting dari pekerjaan kami. Jadi, apa yang perlu Anda lakukan, struktur seperti apa yang perlu Anda buat untuk memastikan semua kumpulan data kami bekerja sama? Kebijakan dan alat bantu seperti apa yang perlu disiapkan untuk memastikan akses yang tepat untuk orang yang tepat, tetapi juga menjaga keamanan data Anda? Bagaimana kita mengubah data kita menjadi informasi yang dapat digunakan orang lain? Pertanyaan-pertanyaan seperti inilah yang selalu kami tanyakan dan selesaikan.

Dapatkah Anda menceritakan tentang perjalanan karier Anda?

Saya telah bekerja di bidang data dan analisis keuangan selama 10 tahun. Saya memulai di perusahaan pesaing sebagai analis layanan klien. Itu adalah awal dari perjalanan saya memasuki dunia data keuangan. Dari sana, saya pindah dari posisi yang berhadapan langsung dengan klien ke posisi di tim intelijen bisnis.

Pada saat itu, ada dua peran utama dalam tim Layanan Klien: analis bisnis atau manajer proyek. Saya pindah ke bidang pemrograman dengan bergabung dengan tim Business Intelligence setelah menghabiskan satu tahun bekerja dengan COO untuk mendukung manajemen dan analisis anggarannya. Saya memiliki latar belakang matematika dari Universitas, dan saya menyukai gagasan untuk menjembatani kesenjangan antara sisi manajemen kredit dan intelijen bisnis dengan menggunakan data. Saya melakukan hal itu selama tiga tahun sebelum pindah ke bank spesialis untuk menciptakan seluruh fungsi BI. Hal ini melibatkan pembuatan data dan sistem intelijen bisnis dari awal, serta membangun tim untuk membangun dan memelihara sistem tersebut. Kami membangun gudang data baru, sistem tata kelola data, dan meluncurkan strategi intelijen bisnis untuk mendukung pertumbuhan bank. Ini merupakan tantangan besar yang mempersiapkan saya dengan baik untuk peran saya di Pepper Advantage.

Apa yang membawa Anda ke Pepper Advantage?

Peran saya sebelumnya berfokus pada risiko kredit, dan manajemen tunggakan di berbagai kelas aset yang telah memberi saya wawasan tentang dunia manajemen kredit. Saya didekati oleh Pepper Advantage untuk membangun strategi data dan mengembangkan produk data yang inovatif untuk bisnis Eropa, yang kedengarannya menarik, dan saya langsung mengambil kesempatan itu.

Kami memulai dengan membuat gudang data di Spanyol, dengan tujuan untuk mengembangkannya ke Inggris, dan Irlandia, yang kemudian berkembang hingga mencakup pasar Asia dan Eropa. Jadi, tiba-tiba saja saya berpikir untuk membangun strategi dan tim yang lebih internasional lagi.

Kedengarannya seperti perubahan besar. Dapatkah Anda memetakan bagaimana Anda mengatasinya?

Langkah demi langkah dan negara demi negara. Kami memiliki begitu banyak elemen berbeda yang perlu kami bangun, jadi kami akhirnya melihat pasar mana yang memberikan bukti konsep terbaik bagi kami. Spanyol adalah negara yang tepat bagi kami untuk membangun gudang data pertama kami. Ini adalah bisnis yang relatif baru dan kami dapat mengujicobakan berbagai hal dengan cepat di pasar yang diatur di Eropa dan mencari cara terbaik untuk mengelola dan mengarsipkan metadata. Kemudian kami mengambil pelajaran tersebut dan menerapkannya ke pasar lain, seperti Inggris dan Irlandia. Anda hampir bisa menggambarkan proses ini sebagai menyiapkan satu strategi global dengan membuat bagian-bagian yang berbeda dan menyatukannya.

Di India dan Indonesia, ada kurva pembelajaran yang lebih besar bagi saya karena kami membangun tim serta solusi data. Sekarang tim sudah terbentuk, semua orang bersemangat dan ingin menunjukkan apa yang bisa kami lakukan, dan kami bisa bergerak lebih cepat saat kami melakukan hal-hal seperti membangun pola pengembangan. Kami berada dalam posisi yang tepat dari sisi platform dan orang-orang untuk menciptakan sesuatu yang luar biasa.

Apa tantangan terbesar Anda?

Tantangan awalnya adalah jumlah yang harus kami lakukan dalam waktu singkat. Sekarang ini lebih kepada komunikasi dan koordinasi di begitu banyak negara dan menyelaraskan begitu banyak jenis data yang berbeda.

Kami mengatasi hal ini dengan membuat definisi data standar di seluruh Pepper Advantage, tetapi memastikan definisi tersebut - yang kami sebut simbologi - cukup fleksibel bagi setiap pasar untuk menyesuaikannya sesuai kebutuhan. Ini seperti menciptakan satu bahasa data dengan berbagai dialek - kami menetapkan beberapa prinsip yang bersifat universal, tetapi setiap pasar memiliki fleksibilitas untuk mendefinisikan set data penting dengan caranya sendiri. Selama tim berpegang teguh pada prinsip-prinsip inti, mereka dapat memiliki simbologi lokal mereka sendiri. Hal ini terbukti sangat efektif.

Apa tiga pelajaran utama yang Anda pelajari selama proses ini?

1. Kualitas daripada kecepatan - mencoba untuk bergerak cepat cenderung berarti Anda harus mengerjakan ulang berbagai hal jika Anda tidak memiliki sumber daya yang tepat di belakang Anda sejak awal. Kualitas pertama berarti Anda tidak perlu mengembangkan ulang yang kedua.

2. Pikirkan tentang apa yang Anda setujui - pilih waktu yang tepat untuk memulai proyek. Mencoba melakukan semuanya sekaligus hanya akan memperlambat Anda pada akhirnya karena kita harus memprioritaskan sumber daya dan menyeimbangkan kebutuhan global dan lokal.

3. Mengadopsi juara utama dalam bisnis - temukan seseorang yang dapat menjadi wajah dari strategi Anda secara lokal, juara produk. Dapatkan seseorang di lapangan yang memahami kasus penggunaan dan kebutuhan lokal, seseorang yang dapat memberi tahu Anda masukan yang Anda butuhkan. Mereka akan membantu memastikan Anda memikirkan semua hal yang Anda perlukan.

Apa selanjutnya?

Mendapatkan lebih banyak klien ke platform kami. Kami berfokus pada bagaimana tim operasional akan menggunakan data kami, jadi kami menciptakan pengalaman pengguna dan visualisasi yang mereka inginkan. Klien telah melihat cara baru untuk melihat kumpulan data mereka sendiri dengan pelaporan yang lebih interaktif, dan sekarang kami memberi mereka pandangan operasional dari portofolio yang mendasarinya. Selanjutnya, kami akan menambahkan data ekonomi makro yang lebih luas. Pada akhirnya, kami membangun ruang kerja bagi klien untuk memanfaatkan ilmu data untuk manajemen kredit.

Seperti apa kesuksesan itu?

Platform layanan mandiri yang berfokus pada kredit dan ekonomi yang dapat menjawab pertanyaan apa pun dari klien mana pun tentang pasar tempat kami beroperasi, tidak peduli seberapa paham teknologi mereka.

Dan sekarang untuk sesuatu yang sama sekali berbeda: apa yang akan membuat orang terkejut mengetahui tentang Anda?

Saya menjadi seorang bibi saat berusia empat minggu.  

Apa pekerjaan pertama Anda?

Saya adalah seorang penata rambut. Kadang-kadang saya masih melakukannya.

Cari tahu lebih lanjut tentang latar belakang Sinead Okosi di sini.